海外購買流程

目前海外配送僅開放香港地區

  • 海外購買須知:

–  付款方式提供信用卡付款 。

–  海外運送採用「順豐速運」寄送。

–  收件人姓名務必填寫英文姓名、地址、聯絡電話。

–  下訂前請務必謹慎確認訂單內容,再進行結帳。

–  依照台灣營業稅法將不會開立發票(營業稅法:直接外銷貨物或勞務予國外買受人得免開立統一發票)。

  • 運送注意事項:

–  請提供英文全名/本名,若因為收件資訊不正確無法配送且無人簽收,導致包裹退回我們將直接取消整筆訂單。

–  被退回之包裹僅會以購物金方式歸還商品金額 ( 運費一律不歸還 ),作業完成後也會以e-mail方式通知您,若需重新寄送包裹,需自行負擔運費。

–  包裹寄出後,我們會以e-mail方式通知您。

  • 海外退換貨須知:

–  海外僅接受「瑕疵退貨」服務。

–  若收到瑕疵商品,請在十日內將照片回傳給客服人員,聯絡信箱為:kuan85sales@gmail.com,並請附上:

1.  訂單編號

2.  商品名稱

3.  訂購人姓名

4.  聯絡電話

5.  退貨原因

6.  請附上瑕疵部位清楚照

經判定非人為瑕疵後,款項直接轉為「會員購物金」待下次使用。

–  因海外運送較繁瑣,海外運送皆不接受退換貨服務,出貨前我們皆會細心檢查及包裝,請您安心訂購。

※當與客服信箱聯繫後,因受理需一些時間,相關人員會盡快處理,請勿直接將商品寄回,若未經聯繫且同意受理直接寄回者,一律拒收。

  • 海外運費及送達天數參考:

–  運送方式:順豐速遞  ( 2-3天到貨 ),寄出後依照快遞配送狀況及海關抽驗而有可能延長送達時間,若海關課稅由客戶端自行處理。

–  運費:NT$ 200