海外購買須知
海外購買流程
目前海外配送僅開放香港地區
- 海外購買須知：
– 付款方式提供信用卡付款 。
– 海外運送採用「順豐速運」寄送。
– 收件人姓名務必填寫英文姓名、地址、聯絡電話。
– 下訂前請務必謹慎確認訂單內容，再進行結帳。
– 依照台灣營業稅法將不會開立發票（營業稅法：直接外銷貨物或勞務予國外買受人得免開立統一發票）。
- 運送注意事項：
– 請提供英文全名/本名，若因為收件資訊不正確無法配送且無人簽收，導致包裹退回我們將直接取消整筆訂單。
– 被退回之包裹僅會以購物金方式歸還商品金額 ( 運費一律不歸還 )，作業完成後也會以e-mail方式通知您，若需重新寄送包裹，需自行負擔運費。
– 包裹寄出後，我們會以e-mail方式通知您。
- 海外退換貨須知：
– 海外僅接受「瑕疵退貨」服務。
– 若收到瑕疵商品，請在十日內將照片回傳給客服人員，聯絡信箱為：contact@kuan85.com，並請附上：
1. 訂單編號
2. 商品名稱
3. 訂購人姓名
4. 聯絡電話
5. 退貨原因
6. 請附上瑕疵部位清楚照
經判定非人為瑕疵後，款項直接轉為「會員購物金」待下次使用。
– 因海外運送較繁瑣，海外運送皆不接受退換貨服務，出貨前我們皆會細心檢查及包裝，請您安心訂購。
※當與客服信箱聯繫後，因受理需一些時間，相關人員會盡快處理，請勿直接將商品寄回，若未經聯繫且同意受理直接寄回者，一律拒收。
- 海外運費及送達天數參考：
– 運送方式：順豐速遞 ( 2-3天到貨 )，寄出後依照快遞配送狀況及海關抽驗而有可能延長送達時間，若海關課稅由客戶端自行處理。
– 運費：NT$ 200