售後服務
依消費者保護法規定，網購消費者均享有商品到貨七天鑑賞期(猶豫期)之權益。若您對收到的商品有疑慮時，請先將收到商品及發票妥善保存，並依下列方式進行退換貨事宜：
如遇下列情形請恕無法接受退換貨：
1、超過七天鑑賞期（自收到貨的隔天開始起算，包含例假日）。
2、所有商品均為新品，如有拆封、短缺，恕不接受退換貨。
3、容器外觀因運送過程中產生的不嚴重之髒污或凹陷，不影響商品本身品質。
4、因消費者的保存方式錯誤而造成商品損壞變質。
5、若無特殊原因及事先告知，已出貨之商品不提供重新下單及變更訂單服務。
6、因每人提供照片不同，做出之商品效果有所差異，官網照片僅供參考，圖片誤差不適用於退換貨政策。
- 退換貨須知：
– 請於鑑賞期七日內(自簽收當天開始計算)，與客服信箱聯繫，聯繫信箱為：contact@kuan85.com，並請附上：
1. 訂單編號
2. 商品名稱
3. 訂購人姓名
4. 聯絡電話
5. 退貨原因
6. 請附上瑕疵部位清楚照(非瑕疵品則無需填寫)
– 退貨商品必須保持收到貨時的完整包裝(含發票)，並請維持商品原貌。
– 若經判定為瑕疵商品，七天內接受無條件退換貨，訂購人不需負擔任何費用。
– 退貨之款項將直接轉為「會員購物金」待下次使用。
- 注意事項：
– 廣鈦科技全系列商品皆享有「壹年保固期」，商品出貨時會貼上該月份標籤，一旦標籤毀損且無法辨識則不在保固範圍內。
– 為避免爭議，拆開包裹後請先確認商品， 每筆訂單僅提供一次退換貨服務，辦理後若需加退商品，請自行負擔寄送運費。